Dans le cadre du renforcement des équipes commerciales de nos clients, nous recrutons 𝐮𝐧(𝐞) 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥(𝐞) 𝐞𝐧 𝐦𝐚𝐠𝐚𝐬𝐢𝐧 𝐝'𝐨𝐩𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 .
Véritable ambassadeur(drice) de la marque en point de vente, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, le conseil et la fidélisation de la clientèle. Orienté(e) résultats et satisfaction client, vous contribuerez activement au développement du chiffre d’affaires tout en garantissant une expérience d’achat de qualité.
Responsabilités / Missions
🤝 Accueillir les clients avec professionnalisme, analyser leurs besoins et les orienter vers des solutions optiques adaptées, en apportant des conseils en santé visuelle.
⚙️ Réaliser les prises de mesures techniques et préparer les équipements optiques en veillant à leur conformité, leur précision et leur bon état de fonctionnement.
👓 Accompagner le client lors des essais et effectuer les réglages nécessaires afin de garantir confort, performance et satisfaction.
💼 Gérer les opérations commerciales : devis, facturation, encaissements et suivi administratif, dans le respect des procédures internes.
✨ Respecter les normes d’hygiène et de qualité, tout en contribuant à une expérience client soignée, professionnelle et orientée satisfaction.
Profil requis
• Disposer au minimum d’un niveau Baccalauréat ou d’une formation équivalente.
• Justifier d’une expérience d’au moins deux (02) ans dans la vente, le commerce ou un environnement professionnel similaire.
• Avoir une excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, et une bonne aisance avec les outils informatiques ; l’anglais est un plus.
• Faire preuve d’un très bon relationnel et d’une capacité confirmée à convaincre et fidéliser la clientèle.
Exigences du poste
• Avoir une bonne compréhension des produits et services liés à l’optique.
• Être orienté(e) service client et capable de collaborer efficacement avec les autres membres de l’équipe.
• Travailler de manière autonome avec méthode, rigueur et sens de l’organisation.
• Pouvoir prendre ses fonctions dans les plus brefs délais.
