Entreprise privée de référence opérant dans les secteurs des intrants agricoles et des solutions d’hygiène publique à Madagascar recherche un(e) Directeur(trice) Commercial(e) pour accompagner son développement et renforcer sa performance commerciale.
Sous la responsabilité de la Direction Générale, le Directeur Commercial définit et met en œuvre la stratégie commerciale afin d'assurer la croissance du chiffre d'affaires, l'amélioration des marges et la rentabilité des activités. Il pilote les équipes commerciales, développe les marchés et réseaux de distribution, et coordonne les actions avec les différentes fonctions de l'entreprise.
Responsabilités / Missions
1. Stratégie commerciale et développement des marchés
• Définir et déployer la stratégie commerciale, le business plan et le budget annuel.
• Identifier les marchés, territoires, segments et canaux de distribution prioritaires.
• Développer de nouveaux clients, partenaires et réseaux de distribution.
• Assurer une veille concurrentielle permanente et proposer les ajustements nécessaires.
• Analyser les performances commerciales et mettre en œuvre les actions correctives.
2. Développement commercial et relation clients
• Piloter la prospection, les visites clients et les missions commerciales sur tout le territoire.
• Gérer les comptes stratégiques et conduire les négociations majeures.
• Développer et fidéliser les relations avec les distributeurs et partenaires clés.
• Coordonner les actions commerciales et marketing afin d'accroître la visibilité et les ventes.
3. Management des équipes et performance commerciale
• Encadrer, animer et développer les équipes commerciales.
• Définir les objectifs, suivre les performances et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
• Superviser les activités des points de vente et garantir la qualité du service client.
• Participer à l'organisation et au renforcement des ressources commerciales.
4. Gestion des offres, expertise technique et innovation
• Veiller à l'adéquation des offres aux besoins du marché et des clients.
• Accompagner les équipes commerciales sur les dossiers techniques complexes.
• Participer à l'évaluation, au développement et au lancement de nouveaux produits ou services.
• Assurer le respect des exigences réglementaires, normes de qualité et procédures applicables.
5. Gestion de la rentabilité et pilotage opérationnel
• Piloter les prix, les marges, les conditions commerciales et la rentabilité des activités.
• Superviser le suivi des ventes, commandes, réclamations et actions de recouvrement.
• Assurer la fiabilité des prévisions commerciales et des indicateurs de performance.
• Produire les reportings et recommandations à destination de la Direction Générale.
6. Prévisions de ventes et gestion des approvisionnements
• Élaborer les prévisions de ventes et anticiper les besoins du marché.
• Coordonner les besoins d'approvisionnement avec les équipes Achats et Opérations.
• Suivre les niveaux de stock, leur rotation et les risques de rupture ou de surstock.
• Optimiser la disponibilité des produits tout en limitant les pertes et les obsolescences.
Profil requis
• Titulaire d’un Master en agronomie, agrochimie, chimie appliquée, commerce, gestion ou domaine équivalent.
• Minimum 05 années d’expérience dans une fonction commerciale, idéalement dans les intrants agricoles, l’hygiène publique ou un secteur technique similaire.
• Expérience confirmée en management d’équipes commerciales
• Capacité à comprendre et valoriser des produits à forte composante technique.
• Maîtrise des outils de gestion commerciale, d’analyse et des ERP/CRM ; la connaissance d’Odoo constitue un atout.
Exigences du poste
• Solides compétences en stratégie commerciale, développement d’affaires et négociation.
• Bonne maîtrise du pilotage budgétaire, des marges, de la rentabilité et des prévisions de ventes.
• Connaissance des réseaux de distribution et de la gestion commerciale en environnement technique.
• Bonne compréhension des enjeux liés aux stocks, aux approvisionnements et à la performance commerciale.
